· 고객관리 Workshop 실시

· CRM 시스템 도입

· 고객정보 공유

· 생산 납기 준수율 95% 이상 달성

· 생산기술팀 월 1회 공법개선 회의실시

· 자재조달팀 월 1회 물류개선 회의실시

· 생산팀/생산기술팀 불량 등
　Loss감소미팅 월1회 실시

· 임원급 일 2회 현장점검 및 애로사항 해결

· 불량률 2PPM 이하 달성

· 전 임직원이 품질경영 활동의 중요성을 인식

· 공정관리 check-list 작성

· 부서원의 품질관리 직무교육